zonamerahnews – Dampak anjloknya KA Purwojaya (KA 58F) relasi Gambir-Cilacap di Stasiun Kedunggedeh pada Sabtu (25/10), menyebabkan pembatalan delapan perjalanan kereta api. Pembatalan ini meliputi Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) dan Commuter Line (CL), membuat ribuan penumpang terpaksa mengubah rencana perjalanan mereka.
Ixfan Hendriwintoko, Manager Humas PT KAI Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta, menjelaskan bahwa kereta yang dibatalkan keberangkatannya pada Sabtu (25/10) termasuk KA 26 Argo Merbabu relasi Gambir-Semarang Tawang. Penumpang KA 26 Argo Merbabu diberikan opsi untuk mengalihkan perjalanan mereka ke KA 20A Argo Muria yang beroperasi pada 26 Oktober 2025, dengan pemberhentian luar biasa (BLB) di Stasiun Karawang (KW).
Bagi penumpang yang tidak bersedia dialihkan, PT KAI memberikan pengembalian bea tiket 100 persen di luar bea pesan. Langkah ini diambil sebagai bentuk kompensasi atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang akibat gangguan operasional ini.
Selain KA Argo Merbabu, kereta lain yang dibatalkan perjalanannya pada Sabtu (25/10) adalah KA Purwojaya relasi Gambir-Cilacap (hanya beroperasi lintas Kedunggedeh-Cilacap), KA Purwojaya (Cilacap-Gambir), KA 337 Commuter Line Jatiluhur (hanya beroperasi lintas Cikampek-Cikarang), KA 334 Commuter Line Walahar (hanya beroperasi lintas Cikarang-Cikampek), KA 22 Argo Muria (Gambir-Semarang Tawang), dan KA 19 Argo Sindoro (Semarang Tawang-Gambir).
Penumpang KA 22 Argo Muria dialihkan ke KA 30F Argo Anjasmoro yang diberangkatkan dari Stasiun Gambir dengan Berhenti Luar Biasa (BLB) di Stasiun Jatinegara untuk melayani penumpang tambahan. Opsi pengembalian bea tiket 100 persen di luar bea pesan juga berlaku bagi penumpang yang tidak berkenan dengan pengalihan ini.
Tim gabungan dari PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 1 Jakarta terus berupaya mempercepat penanganan di lokasi kejadian agar jalur kereta api dapat segera berfungsi normal kembali. "KAI menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada pelanggan yang perjalanannya terdampak," ujar Ixfan.
KAI Daop 1 Jakarta mengimbau calon penumpang untuk selalu memeriksa status perjalanan kereta api mereka melalui aplikasi Access by KAI, laman kai.id, atau Contact Center 121 untuk mendapatkan informasi terkini mengenai perjalanan kereta api. zonamerahnews.com akan terus memberikan informasi terbaru mengenai perkembangan situasi ini.
