zonamerahnews.com – Sebuah terobosan penting diluncurkan oleh Kapolda Metro Jaya Komisaris Jenderal Polisi Dadang Hartanto beliau membuka akses langsung melalui nomor WhatsApp pribadi bagi seluruh masyarakat Jakarta dan sekitarnya langkah ini bertujuan agar warga dapat menyampaikan keluhan kritik serta saran secara mudah dan cepat.
Komjen Dadang menjelaskan praktik serupa telah ia terapkan saat menjabat di Polda Maluku inisiatif ini menunjukkan komitmen serius terhadap pelayanan publik setiap pagi beliau akan meninjau langsung pesan masuk dan memastikan setiap aduan yang mendesak segera ditindaklanjuti bahkan tak jarang beliau mengambil alih penanganan kasus tertentu secara langsung.
Kebijakan ini diambil untuk memastikan seluruh jajaran Polda Metro Jaya selalu hadir di tengah masyarakat memberikan rasa aman dan bantuan yang diperlukan Kapolda menekankan pentingnya kerja keras dalam melayani warga Jakarta di era modern ini pelayanan prima adalah prioritas utama.
Aspirasi serta masukan dari masyarakat merupakan elemen krusial dalam upaya pembenahan institusi kepolisian Komjen Dadang mengakui masih banyak aspek pelayanan yang perlu ditingkatkan mulai dari kinerja personel sistem hingga manajemen pelayanan demi kepuasan warga.
Warga dapat menghubungi nomor WhatsApp 08118129494 untuk menyampaikan berbagai masukan selain itu saluran pengaduan juga tersedia melalui fungsi pengawasan internal dan Propam Polda Metro Jaya memastikan setiap suara warga didengar.
Setiap masukan yang diterima akan menjadi bahan evaluasi mendalam untuk mengidentifikasi persoalan dan merumuskan langkah perbaikan yang konkret Kapolda juga berharap komunikasi dan silaturahmi dengan rekan media terus terjalin erat peran pers sangat vital dalam menyebarkan informasi dan menyampaikan isu masyarakat kepada kepolisian.
Inisiatif ini sejalan dengan semangat Polisi Bersama Masyarakat serta tugas pokok Polri untuk melindungi mengayomi dan melayani warga Jakarta dengan sepenuh hati Kapolda menegaskan kami bekerja untuk melayani Jakarta itu adalah tanggung jawab kami.
